19.01.2012

Tamro Paranovan jakelijaksi 1.1.2012 alkaen

Tamro Oyj ja Paranova Oy ovat solmineet jakelusopimuksen 1.1.2012 alkaen.

APTEEKIT:

Tilaukset ja reklamaatiot

1.1.2012 alkaen Tamron asiakaspalvelu.

Apteekit: puh. 020 445 3300 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@tamro.com

Sairaalat ja lääkekeskukset: puh. 020 445 3330 tai sähköpostitse sairaalapalvelut@tamro.com

 

Palautukset

Tamro hoitaa viikosta 3 lähtien kaikki palautukset riippumatta siitä mistä tuote on alun perin ostettu.

 

1.1.2012 alkaen tuotevirhe-epäilyt tulee kirjata Tamron sähköiseen tuotevirhe-epäilysovellukseen Tuoviin ja samasta ajankohdasta alkaen Tamro hoitaa niihin liittyvät palautukset.

 

 

KULUTTAJAT:

Tuotteisiimme liittyvät asiat hoidetaan edelleen sen apteekin kanssa, josta tuote on ostettu.